En general, las órdenes tardan alrededor de 2 semanas en llegar desde la fecha del pedido. También ofrecemos un servicio de entrega acelerado con algunos cargos adicionales. Para un tiempo de envío detallado, consulte amablemente nuestra política de shpiping.
¿Cuánto cuesta el costo de envío?
Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a USD $99. Para pedidos inferiores a ese monto, agregaremos una tarifa de envío de 20 CAD ($15 USD). También ofrecemos servicio de entrega acelerada por $30 además. Consulte nuestras condiciones de envío para obtener más detalles.
He pedido el producto/tamaño/color incorrecto, ¿cómo cambio mi pedido?
Llámenos o envíenos un correo electrónico con su consulta. Si necesita cambiar el tamaño/color/producto, podemos cancelar el pedido si no ha abandonado el almacén. Si el pedido ha dejado el almacén, realice un nuevo pedido y devuelva el pedido incorrecto. Tienes que pagar la carga de devolución.
¿Cuál es su instrucción de lavandería? ¿Cómo lavo tu producto?
En términos simples, puedes poner la chaqueta/pantalón en la lavadora, con ciclo suave y agua fría. Después del lavado, no colgar para secar y asegúrese de usar una secadora para mantener el rendimiento de la superficie.
Mi prenda está dañada/desgarrada, ¿qué hago?
Póngase en contacto con el equipo de OurSupport al correo electrónico info@capelin-crew.com. Responderemos dentro de las 24 horas.