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Toronto, ON M5G 2R2Email: info@capelin-crew.com Phone: (647) 677-9198
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Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo www.capelin-crew.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y comparte su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros.
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Al acceder al Sitio, recopilamos ciertos datos relacionados con su dispositivo, sus interacciones con el Sitio y la información necesaria para procesar sus pedidos. Si se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia al cliente, también podemos recopilar información adicional.
Definimos como “Información Personal” cualquier información relativa a una persona identificable (incluidas las categorías que se indican a continuación). A continuación, se detalla qué información recopilamos y con qué finalidad.&
| Categoría | Detalles |
| Objetivo | Para cargar correctamente el Sitio para usted y para analizar el uso del Sitio con el fin de mejorar nuestro servicio. |
| Fuente | Se recopilan automáticamente cuando usted navega por el Sitio, utilizando tecnologías como cookies, archivos de registro, balizas web y píxeles. |
| Divulgación | Compartido con nuestro procesador, Shopify |
| Datos recopilados | Versión de su navegador web, dirección IP, zona horaria, datos de cookies, páginas/productos que visualiza, términos de búsqueda y su interacción general con el Sitio. |
| Categoría | Detalles |
| Objetivo | Para proporcionarle productos y servicios (cumpliendo nuestro contrato), procesar pagos, organizar envíos, enviar facturas/confirmaciones, comunicarnos con usted, detectar fraudes en los pedidos y, de acuerdo con sus preferencias, enviarle publicidad relacionada con nuestras ofertas. |
| Fuente | Se recopila directamente de usted durante el proceso de compra. |
| Divulgación | Compartido con nuestro procesador, Shopify |
| Datos recopilados | Tu nombre, direcciones de facturación y envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. |
| Categoría | Detalles |
| Objetivo | Para brindarle un soporte al cliente eficiente. |
| Fuente | Datos recopilados cuando usted inicia el contacto con el soporte. |
| Divulgación | N.A |
| Datos recopilados | Historial de chat con el servicio de atención al cliente. Esto puede incluir modificaciones o adiciones a la información mencionada anteriormente, según sea necesario para la resolución del problema. |
Este sitio web no está diseñado para menores de 14 años. No recopilamos información personal de menores a sabiendas. Si usted es padre, madre o tutor legal y sospecha que su hijo o hija nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros a la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.
&
Colaboramos con diversos proveedores de servicios para que nos ayuden a gestionar nuestro negocio, tramitar sus pedidos y prestar nuestros servicios. Por ejemplo:
Utilizamos Shopify para alojar y gestionar nuestra tienda online. Puedes consultar cómo Shopify gestiona tu información personal aquí: &-->https://www.shopify.com/legal/privacy.
Es posible que debamos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legal, o para defender nuestros derechos de otro modo.
Utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad y comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que se ajustan a sus intereses. Algunos ejemplos son:
Utilizamos Google Analytics para comprender cómo interactúan nuestros clientes con el sitio web. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal, consulte: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Para inhabilitar Google Analytics, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos datos sobre su uso del sitio, sus compras y sus respuestas a nuestros anuncios en otras plataformas con nuestros socios publicitarios. Este intercambio se realiza directamente o, en algunos casos, mediante cookies (que pueden requerir su consentimiento según su ubicación).
Utilizamos Shopify Audiences para publicar anuncios en otros sitios web, dirigidos a compradores que han adquirido productos de otros vendedores de Shopify y que podrían estar interesados en nuestros productos. También compartimos su historial de uso del sitio, su historial de compras y su dirección de correo electrónico asociada con Shopify Audiences, lo que podría generar ofertas de otros vendedores de Shopify.
Para comprender mejor cómo funciona la publicidad dirigida, puede consultar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Tienes la opción de rechazar la publicidad dirigida a través dey los siguientes enlaces:1
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads2
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous3
BING - https://advertise.bingads.microsoft4.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Utilizamos su información personal principalmente para prestarle nuestros servicios. Esto incluye presentarle productos a la venta, procesar transacciones, gestionar el cumplimiento y el envío de pedidos, y proporcionarle actualizaciones sobre nuevos servicios y promociones.
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:
Su consentimiento explícito;
La necesidad de ejecutar el contrato entre usted y el Sitio;
Nuestro cumplimiento de las obligaciones legales;
Para proteger sus intereses fundamentales;
Ejecutar una tarea realizada en interés público;
Para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Al realizar un pedido, conservaremos su información personal en nuestros archivos hasta que nos solicite que la eliminemos. Consulte la sección «Sus derechos» a continuación para obtener más información sobre su derecho de eliminación.&
Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales que se base únicamente en toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) si le afecta significativamente o tiene repercusiones legales para usted.
NO utilizamos datos de clientes para la toma de decisiones totalmente automatizada que produzca un efecto legal o de otro tipo significativo.
&Nuestro procesador, Shopify, utiliza un sistema limitado de toma de decisiones automatizada para la prevención del fraude, lo cual no tiene ningún efecto legal ni significativo para usted. Esto incluye:Una lista negra temporal de direcciones IP vinculadas a transacciones fallidas repetidas (persiste durante algunas horas).
Una lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra (persiste durante unos días).
Si resides en el EEE, tienes derecho a acceso la información personal que tenemos sobre usted, para transferir a un nuevo servicio, y para solicitar que su información personal sea corregido, actualizado o eliminadoPara ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos".
Tenga en cuenta que su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y posteriormente se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico de Shopify sobre el RGPD. https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Si usted reside en California, tiene derecho a acceso la información personal que tenemos sobre usted (conocido como el "Derecho a saber"), a transferir a un nuevo servicio, y para solicitar que su Información Personal sea corregido, actualizado o eliminadoPara ejercer estos derechos, póngase en contacto conComuníquese con nosotros a través de la información de contacto proporcionada.
Si desea designar un agente autorizado para presentar estos requisitos10Si desea realizar alguna consulta en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente.
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Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia y prestarle nuestros servicios:
| Nombre | Función | Duración |
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso de administrador. | 2 años |
| _session_id_seguro | Se utiliza para la navegación de la tienda online. | 24 horas |
| _shopify_country | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | sesión |
| _shopify_m | Gestiona la configuración de privacidad del cliente. | 1 año |
| _shopify_tm | Gestiona la configuración de privacidad del cliente. | 30 minutos |
| _shopify_tw | Gestiona la configuración de privacidad del cliente. | 2 semanas |
| _escaparate_u | Facilita la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1 minuto |
| *consentimiento de seguimiento | Tracpreferencias de consentimiento de ks.11 | 1 año12 |
| do13 | Se utiliza en relación con el proceso de pago.14 | 1 año15 |
| carro16 | Se utiliza en relación con el carrito de la compra.17 | 2 semanas18 |
| moneda del carrito19 | Se utiliza en relación con el carrito de la compra.20 | 2 semanas21 |
| cart_sig22 | Se utiliza en relación con el proceso de pago.23 | 2 semanas24 |
| carrito_ts25 | Se utiliza en relación con el proceso de pago.26 | 2 semanas27 |
| cart_ver | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2 semanas |
| verificar | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 4 semanas |
| token de pago | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| pago_dinámico_mostrado_en_el_carrito | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 30 minutos |
| ocultar_shopify_pay_for_verificar28 | Se utiliza en relación con el proceso de pago.29 | sesión30 |
| mantener_activo31 | Se utiliza para la localización del comprador.32 | 2 semanas33 |
| id_dispositivo_maestro34 | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante.35 | 2 años36 |
| paso_anterior37 | Utilizado en relación con chequeo38Utah. | 1 año |
| Acuérdate de mí | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| firma_de_cliente_segura | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 20 años |
| shopify_pay | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 1 año |
| redireccionamiento de pago de Shopify | Se utiliza en relación con el proceso de pago. | 30 minutos, 3 semanas o 1 año según los valores |
| Resumen de la tienda | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 2 años |
| tracked_start_checkout39 | Se utiliza en relación con el proceso de pago.40 | 1 año41 |
| checkout_one_experiment42 | Se utiliza en relación con el proceso de pago.43 | sesión44 |
| checkout_session_lookup45 | Se utiliza en relación con el proceso de pago.46 | 3 semanas&47 |
| token_de_sesión_de_pago*&menos;&token&mayor;&mayor;48 | Se utiliza en relación con el proceso de pago.49 | 3 semanas50 |
| estado de identidad51 | Se utiliza en relación con la autenticación del cliente.52 | 24 horas53 |
| estado de identidad-&menos;&token&mayor;&mayor;54 | Utilizado en relación con cu55Autenticación del cliente. | 24 horas |
| número de cuenta de cliente de identidad | Se utiliza en relación con la autenticación del cliente. | 12 semanas |
| Nombre | Función | Duración |
| _página_de_inicio | Seguimiento de páginas de destino. | 2 semanas |
| _referente_original& | Seguimiento de páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Marketing de Shopify &y análisis de referencias. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Marketing de Shopify &y análisis de referencias. | 30 minutos |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. | 1 año |
| _y | Análisis de Shopify. | 1 año |
| _shopify_evids | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | sesión |
| proveedor de autenticación del cliente | Análisis de Shopify. | sesión |
| sesión_de_autenticación_del_cliente_creada_en | Análisis de Shopify. | sesión |
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Actualmente, no existe un estándar universal sobre cómo deben responder los sitios web a Señales de “No rastrear” (DNT)Por lo tanto, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos al detectar una señal DNT de su navegador.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros procedimientos operativos, así como por razones legales o regulatorias.
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Última actualización: 25 de octubre de 2025
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